Dunkin' Donuts na świecie
Dunkin', globalna sieć kawiarni, założona w 1950 w Quincy, USA. Początkowo "Open Kettle", szybko stała się Dunkin' Donuts. Słynie z pączków, kawy, kanapek i wypieków. W ponad 60 krajach oferuje lokalne wariacje menu, dostosowane do gustów. Silna w USA (ponad 9600 lokali) i Azji (szczególnie Korea Płd. i Japonia).
Ekspansja jest oparta na franczyzie, co umożliwia szybki rozwój. W 2019 zmieniono nazwy na Dunkin', by podkreślić rozszerzone menu, wykraczające poza pączki. Popularność zawdzięcza przystępnym cenom, szybkości obsługi i szerokiemu wyborowi. Globalny sukces polega m.in. na dostosowaniu do lokalnych gustów i efektywny marketing. Dunkin' regularnie wprowadza nowe smaki i promocje.
Dunkin' oferuje szeroką gamę kaw, od klasycznej parzonej po mrożone i smakowe. Menu śniadaniowe obejmuje kanapki, bajgle i wrapy
Dunkin' Donuts w Polsce
Firma próbowała zaangażować się w swoją działalność w Polsce w latach 90. Za pierwszym razem wytrwali zaledwie do 2002 roku. Ponownie je otworzyli w 2015 roku, a by zamknąć w 2018. W kulminacyjnym momencie kawiarnia miała zaledwie 8 punktów w całym kraju.
Eksperci dopatrzyli się kilku możliwych przyczyn zamknięcia tej sieciówki. Jedną z najważniejszych była konkurencja z lokalnymi piekarniami. Polacy jednak często woleli wybrać znajome smaki, czasami też o wiele... tańsze.
Po Dunkinie w Polsce pojawiło się więcej innych sieciówek, które miały bardziej zróżnicowaną ofertę od kultowej "pączkarni".
Fenomen Dunkin' Donuts w Niemczech
W Niemczech działa obecnie około 80 lokali Dunkin' Donuts, z czego kilkanaście jest w samym Berlinie. Sieć planuje rozbudowę kolejnych punktów zaznaczając, że konsumenci wyraźnie wyrażają potrzebę i chęci na jedzenie ich pączków.
Postanowiliśmy zapytać poszczególnych kupujących, dlaczego wybierają akurat taką, a nie inną sieciówkę. Na samym Alexanderplatz znajduje się przecież kilkanaście innych piekarni czy barów z kanapkami.
Zapytani zgodnie twierdzili, że to najlepsze zaspokojenie potrzeby na coś słodkiego, a do tego często można dorwać kupon na pączka z kawą, w cenie... jednego pączka.
Jedna klientka wyraźnie doceniła opcję wegańską. Jak zaznaczała, mało cukierni w okolicy ma takie słodkości, a Dunkin' z roku na rok zwiększa taką ofertę.
